聚焦当前社会睡眠问题,睡眠场景围绕着用户需求,构建起一个全方位、动态变化的场景系统。而在这一标准背后,正是海尔空调转型换道以来,在场景解决方案领域长久以来的探索。

　　睡眠场景构建起动态变化的场景系统

当下,睡眠正在成为大问题,有人睡不着,有人睡不醒,有人睡不好。根据《中国睡眠指数报告》显示,2013年时国人平均入睡时间为22点,到了2020年则推后到了0点37分,平均睡眠时长也从8.8个小时减少至6.69个小时。与此同时,随着生活节奏加快,人们的工作压力逐增,紧张、焦虑、抑郁等情绪,也正在影响着人们的睡眠质量。

人们为了睡眠尝试了许多方法,从内服到外用再到睡前冥想,努力不少但成果并不显著。实际上,睡眠是一个系统性的问题,我们的努力往往只停留在睡前,而其实人体在睡眠过程中,也是不断变化的。因此,我们的睡眠环境也需要动态的变化。

在由海尔空调牵头制定的《健康家居环境评价 第2部分 睡眠场景》团体标准,将睡眠场景聚焦室内环境、人体舒适度两大维度,以空间中人的需求为核心,构建起一个动态变化的场景系统。

首先,聚焦室内环境,标准围绕着空气、光环境、声环境三大维度展开。其中,在室内空气维度,围绕着空气质量、温度、湿度、风速、净化、杀菌6大方面,明确了睡眠相关的环境评价要求。其中,在人们最为关注的室内空气质量这一维度中,标准针对室内的温度、相对湿度、风速、二氧化碳、PM2.5、甲醛、总挥发性有机物、细菌总数8大指标,明确适宜与睡眠的标准。

例如,在睡眠期间,当室内二氧化碳浓度超标时,便会自动打开新风系统,确保室内空气维持清新。

此外,围绕人体舒适,标准确定了睡眠状态预计平均热感觉指数(PMV)和床垫舒适度两项指标。例如,在夏季和冬季,人体对温湿度的感知是不同的,这就需要进行调整。因此,在睡眠场景标准中,也分别针对夏、冬两季,给出了不同的推荐睡眠温度、湿度曲线。

　　空气场景生态覆盖不同空间、人群

海尔空调之所以能够探索出睡眠场景这一解决方案,离不开场景生态的发展赛道。在新赛道的探索中,海尔空调找到了“空调-空气-空间”三步走的路线,正是这样才能在睡眠场景中给出系统的解决方案。

原本空调行业较为单一,仅能控制产品这一个因素。但在卧室中,亮光、声音、床褥,甚至是用户穿的睡衣,都有可能影响到睡眠。而要把这一切都联系起来,唯一的连接点就是用户本身。

海尔空调从用户需求出发,从升级空调到升级空气,再到升级空间,将睡眠方案落到实处。在产品层面,海尔雷神者II睡眠空调通过三翼导风技术,实现了更大的控风角度,导风面积较普通导板提升80%,实现全屋恒温温差不超过0.5℃,房间每个角落都舒适。海尔除菌仓科技,解决关窗睡觉,空间密闭室内异味、细菌等问题,还可与新风、加湿器联动,自动调节宜人的温湿度和空气质量。

而在场景层面,海尔空调通过与香薰灯、智能音响、窗帘等联动,在睡前可营造舒适睡眠氛围,为用户助眠;清晨告别传统闹钟模式,根据用户睡眠状态,在浅睡时通过轻柔音乐和自然晨光“叫醒”用户。

不止于此,海尔空调还针对不同人群、不同家庭空间,推出全方位、全场景的空气定制。无论是在客厅、智慧卧室、厨房、衣帽间等不同空间,海尔老人、小孩、孕妇等不同人群,海尔空调都能定制专属的空气解决方案。

例如,在儿童房里,为了保证孩子不受空调直吹,海尔空调采用3D柔风技术,出风轻柔;此外通过独立加湿,保持房间内全时黄金湿度,为孩子营造舒适空间。在老年房里,空调智慧语音操控,方便老人使用,双极离子一键焕新空气,呵护老人呼吸健康。

随着睡眠场景标准通过,将有更多企业参与其中,行业步入快速发展轨道,而用户的睡眠问题也将逐渐得到解决。不仅是睡眠经济有前景,用户的良好睡眠,一样有前景。

　　2021“成绩单”：用户认可的行业唯一双正增长

对于空调行业来说，2021年是压力陡增的一年。原材料价格持续上涨，成本压力延续。与此同时，从春节以来，火3月、红4月、银5月、618，甚至双11等一系列促销节点，行业始终未迎来预期的大涨。空调行业似乎正在面临“寒冬”。

但行业并非没有向好消息。今年7月起，新能效标准正式开始实施，带领着行业向高效能转型，行业进入产品升级、市场有序运行的新阶段。

2022年开盘现场，海尔空调发布了一组数据：零售市场，海尔空调成为行业唯一零售量、额双正增长的空调品牌，其中零售量增幅4.5%，零售额增幅21%，居于行业首位;高端市场，10000+产品市场份额第一，卡萨帝同比增长76%;同时，直营渠道，专卖店渠道乡镇销售均达到两位数增长。

首先，海尔空调不只做空调硬件，更做空气的解决方案。从10平米的用户家庭厨房，到10万平方米的胶东机场，海尔空调将空气方案拓展至“全空间”。无论是固定的家庭全屋空气，还是汽车等移动空间，海尔空调的空气方案覆盖“全场景”。此外，从空调到空气，再到能源管理，海尔空调的空气解决方案覆盖“全领域”。

其次，海尔空调始终围绕用户需求，坚持为用户提供服务。海尔空调始终坚持品质，为用户带来一系列高品质的产品。而坚持高端，不仅为用户带来了高端的空气体验，也让海尔空调在严峻的外部环境下仍然保持增长。同时，海尔空调还坚持零售转型，既“把用户请进来”，也“到用户中区”，通过线上线下渠道，与用户形成强交互。

立足用户需求打造空气场景解决方案，是海尔空调2021年取得增长的原因，也是其2022年有信心再出发的源动力。

　　2022“计划表”：“智慧健康空气专家”开启“用户时代”

在开盘现场，海尔空调再次全新定位“智慧健康空气专家”，目标创物联网生态第一品牌，继续坚定引领战略方向，推进高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌升级。

在推进三级品牌的过程中，海尔空调探索出了一条“空调-空气-空间”的发展路线。而沿着这条路线，海尔空调围绕着用户的空气需求“织”起了一张动态的“空气网”。而在今天，依托这张网，海尔空调正在全面开启用户时代。

围绕着用户不断变化的个性化、多样化的空气需求，海尔空调2022年将推出一系列新产品、新场景和新方案，全面落地智能健康空气。

随着热衷于新事物，更加强调个性的80、90后逐渐成为消费主力，消费升级和消费分级成为两大消费趋势。与此同时新需求不断涌现，如因疫情催生的健康需求，因家装促成的套系化、集成化需求等等。

开盘活动现场，为满足用户的高端需求，卡萨帝“鉴赏家”空调全球首发，以智慧定制健康空气提供私享呼吸体验。聚焦用户的健康需求，海尔空调发布“8合1”的洗空气空调，集空调、净化器、加湿器、清新机、香薰机等8类产品于一体，去除空气中常见的7类污染物，同时释放负氧离子、水分子、氧气分子、香氛离子四类健康因子。年轻空调品牌Leader带来了旋翼耳机空调，将空调风从单向、硬风升级为无风、送风、变风，首创五大风感实现了出风可定制。

引导用户健康空气理念，围绕用户需求创新产品、迭代场景方案，海尔空调找到了商业的本质，那就是用户需求的满足才会带来企业的向好发展。场景生态战略逐步落地，上升期的海尔空调劲头十足，将再度开辟“新春”，带领行业进入下一个发展阶段。海尔空调将为用户带来全流程、可体验、可购买、能落地的场景生态体验，正在带领着用户重新认知优良空气，带动行业从“产品时代”进入“用户时代”。